Política de Privacidad
Esta política describe cómo SoftwareSecurity Digital Agency recopila, usa y protege la información de los usuarios que visitan https://www.softwaresecurity.cl.
1 Responsable del tratamiento
Empresa: SoftwareSecurity Digital Agency
Correo de contacto: cristian@softwaresecurity.cl
Sitio web: https://www.softwaresecurity.cl
País: Chile
2 Datos que recopilamos
Comentarios del sitio (Firebase)
Nuestro sistema de comentarios utiliza Firebase (Google LLC). Cuando publicas un comentario, tu nombre, correo y texto son almacenados en Firebase Firestore y procesados por Google bajo sus propios términos de privacidad. No compartimos estos datos con terceros.
Datos de navegación (Cloudflare)
Nuestro sitio utiliza Cloudflare como CDN y protección contra amenazas. Cloudflare puede recopilar tu dirección IP, tipo de navegador y métricas de rendimiento de manera anónima. Consulta la política de Cloudflare.
Formulario de cotización
Si completas el formulario de cotización, recopilamos nombre, correo electrónico, número de teléfono y descripción del proyecto únicamente para responder tu consulta. No compartimos esta información con terceros.
WhatsApp (enlace directo)
Nuestro sitio incluye un enlace directo a WhatsApp (wa.me) para facilitar el contacto. Al hacer clic e iniciar una conversación, los mensajes son gestionados por WhatsApp / Meta Platforms bajo sus propios términos de privacidad. No almacenamos ni tenemos acceso a esas conversaciones.
3 Finalidad del tratamiento
- Responder consultas y cotizaciones de servicios
- Mostrar comentarios públicos de usuarios en el sitio web (vía Firebase)
- Garantizar la seguridad y el rendimiento del sitio (Cloudflare)
- Mejorar la experiencia de navegación
4 Derechos del usuario
Como usuario tienes derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos escríbenos a cristian@softwaresecurity.cl.
5 Eliminación de datos
Si publicaste un comentario en nuestro sitio y deseas eliminar los datos asociados, puedes:
- Eliminar tu comentario directamente desde el sitio (si está habilitada la opción)
- Enviarnos una solicitud a cristian@softwaresecurity.cl con el asunto "Eliminación de datos" indicando tu nombre y el comentario a eliminar
- Para datos almacenados en Firebase, también puedes ejercer tus derechos ante Google mediante el centro de privacidad de Google
Responderemos solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles.
6 Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento. Las siguientes tecnologías de terceros pueden usar cookies:
- Firebase (Google) — cookies de sesión para autenticación de comentarios
- Cloudflare — cookies de seguridad técnica (
__cf_bm)
7 Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.